总经理讲话稿万能（合集12篇）

时间:2025-06-05 作者:俊文网

总经理讲话稿万能篇1

尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们：

上午好!

在各级领导、各界朋友的关心和支持下，经过精心筹备，《山西武乡红星杨物流中心》商铺销售今天隆重开盘了!值此喜庆之际，我代表义乌市易桥市场开发有限公司全体员工向“红星杨物流中心”项目盛大开盘表示热烈祝贺，并向前来出席开盘仪式的各级领导、各位嘉宾和媒体朋友们表示热烈的欢迎和真挚的感谢!

山西红星杨物流中心是山西武乡、山东临沂和浙江义乌“两地三方”联合共同打造的项目。作为两地三方代表之一的浙江义乌易桥市场开发有限公司，我们很荣幸能受武乡县委。县政府的邀请，在中国著名批发市场专家齐教授的带领下对红星杨物流中心进行全案策划、全程操盘。我们将携手（南）义乌（北）临沂两座中国市场名城，有信心在我们革命圣地-武乡再续晋商新辉煌。我们的项目是政府重点项目+临沂模式+义乌理念+义乌强势市场开发团队，是武乡周边7县乃至长治地区唯一的一家产权式有房产证的综合类批发市场。项目的`市场功能性定位是以日用工业消费品、山西省农副特产品为核心；以家具，建材装饰、五金灯饰等业态为支撑；以仓储、物流为配套的一站式购物的综合类批发市场。项目坚持划行规市，分类集聚的义乌先进理念。项目执行“投资主题多元化、项目业主化、运营市场化”的山东临沂模式。追求定位为“创办一处市场，要带动一批产业，要搞活一片经济，更要造福一方百姓。”我们本着“你赚钱，我发展；你做大，我做强”的宗旨，信守“亲商、育商、扶商、靠商”的理念。按照“先商贸，后物流，先建市，再兴市，以大市场催生大物流，大物流带动大商贸”的战略部署，承诺并服务于入驻红星杨物流中心的经营户，引领并回报于投资红星杨物流中心的投资者。

朋友们，在“红星杨物流中心”的开发建设和营销过程中，我们受到了市委市政府、县委县政府及各级主管部门的大力支持和帮助，借此机会向市委市政府、区委区政府及各有关职能部门，向给予红星杨物流中心经验支持和友情帮助的山东临沂、浙江义乌市场，向关心和支持“红星杨物流中心”开发建设的社会各界友人表示衷心的感谢，同时也希望社会各界朋友能够一如既往地共同参与“红星杨物流中心”的开发建设，及今后市场的运营管理。积极的为我们献言献策，我们愿同社会各界一道，为加速武乡成为周边物流名县步伐，为使红星杨物流中心成为周边市区现代物流中心做出我们不懈地、更大的贡献。

谢谢大家!

总经理讲话稿万能篇2

尊敬的领导和评委：

大家好！

我非常感谢公司提供这次公平、公正、公开的竞争机会，让我有机会展示自己的个人风格，实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的能力和热情。我会以最大的热情和百倍的信心珍惜这个宝贵的机会，希望向你展示一个更真诚、理性、执着、更坚定、稳重、成熟的我。我坚信，这次比赛将是我人生旅程的新起点。

一、竞争优势

(一)是要有很强的学习能力。我毕业于高校信息管理专业。我有扎实的理论文化基础和实际操作能力。本人精通计算机知识，思维开阔，潜力巨大，适应能力强。工作之余，我始终坚持边做边学，边做边学，立足本职，不断丰富、提高、完善自己，进一步提高了自己的理论水平和实际工作能力。我处理的业务从未出错，顺利完成了领导布置的各项任务。如果能从事审计工作，相信优秀的计算机操作能力一定会对我有所帮助。

(二)有丰富的工作经验。俗话说老马识路。做过客户经理，对员工的性格和营销方式有很深的了解和掌握。同时，我在日常工作中也很踏实，很诚实。古人云：“诚则正道，道则常。”。经过多年的学习和锻炼，我的'组织协调能力、分析判断能力、处理突发事件能力、组织文字能力、与人沟通能力都有了很大的提高，工作能力得到了领导和同事的肯定。有一次公司在青山区检察院基站续租过程中发生纠纷，对方单位要求大幅提高租金，导致续租谈判无法继续。此时，我充分利用自己的经验和优势，利用多年来形成的良好客户关系，多次沟通，最终按照原合同金额签订了续租协议，为公司节省了建设成本，赢得了领导的高度赞扬。

(三)企业意识和企业意识强。我充分认识到，只有改革和创新才是移动公司发展的生命力，移动公司才能在激烈的竞争中不断成长和发展，促进管理水平和运营效率的进一步提高。因为这样的认识，在过去的十年里，无论在哪个岗位，我都深深的觉得自己责任重大，坚信做好工作，每一项工作都兢兢业业，一丝不苟，兢兢业业。

二、工作思路

(一)认真审核资金

审计人员的一项重要职责是审计、总结和监督销售部门的内部资金和各种收入。在日常工作中，我会以一种兢兢业业的工作态度，对营业厅各类销售、促销商品的进口、销售(礼品)及仓储情况进行审核抽查，并定期组织现场盘点，确保准确性，确保MIS系统及时、准确、完整地反映库存商品的实际情况。要定期编制业务稽核检查工作计划并按期实施，制定日、周、月工作计划，根据实际工作中出现的新问题、新情况及时调整、修改、补充计划，编制稽核检查工作报告和改进意见，及时进行稽核通报，督促营业厅整改错误。

(二)完善内部审计制度

根据公司的实际情况，我们应该不断建立和完善各种内部审计制度，特别是将审计结果与人员考核相结合，并建立相应的处罚和激励制度。在工作中，认真执行各项制度，指导、检查和监督业务表单、现金票据和业务流程，对营业厅业务进行现场审核

加强班组间的密切配合，注重班组配合，加强营业厅审核工作的指导和培训，监督检查各营业厅的业务运行，严格执行分公司市场部制定的营销管理考核办法，监控代理销售行为，促进营销渠道的规范化建设。加强对内部控制制度的检查。定期或不定期开展再审计监督，及时纠正审计工作中的偏差和问题，防止审计工作走过场、流于形式。

真心希望得到大家的支持，给我一个施展才华的舞台。赢是可喜的，输也是可喜的。如果这次比赛成功，我的新职位不仅是一种荣誉，也是一种责任，我将面临许多挑战。但我坚信“青春的字典，没有困难的单词，青春的口语，没有障碍的语言。”我会不断提高自己的专业素质，在领导的支持和同事的帮助下，扎实做好审计工作，为公司的发展做出更大的贡献。如果这次比赛我没有赢，我不会悲观失望，反而会更加意识到自己的差距，以便在以后的工作中，立足于自己的岗位，继续努力，通过努力和奉献，实现自己的人生价值。

谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇3

尊敬的各位来宾、各位朋友，全体家人们：

大家上午好！

值此新春佳节来临之际，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此，感谢所有关注XXX的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，XXX才能够有今天的成绩！在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司，向全体XXX家人及家属致以节日的问候和新春的祝福！

XXXX年是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是XXX全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。

细数过去一年的种种，作为集团的'创始人，感谢你们的付出和努力，XXX今天这些成绩的取得，均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，随着我国人口老龄化的到来，人们生活水平的日益提高，饮食、生活习惯的改变，中国的健康产业已经迎来了巨大商机，在激烈的市场竞争环境中，更好的市场等着我们去开发，更大的市场等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量，关注单店效益，推行组合营销，提升整体效益，实现业绩的倍增，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。

展望新的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心，我们将开足马力，奔向更加辉煌的XXXX。我坚信，XXX的明天因在座各位的拼搏奋斗，而更加精彩辉煌！

最后，再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！

给大家拜个早年了！谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇4

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好！

按照集团公司的竞聘方案，我报名参与了此次竞聘。我竞聘的岗位是：xxxx物业管理有限公司总经理助理，根据本次竞聘方案规程，现向大家汇报。不当之处，请批评指正。

一、本人基本情况

本人——年毕业于——纺织工学院工业会计专业，曾在政府机关和企事业单位从事会计工作，其中多数时间担任单位财务负责人，——年获会计师任职资格。从——年——月起在物业公司财务室从事会计工作，先后担任公司主管会计、财务室副主任等职务。

在物业公司工作的四年时间里，本人先后获得过：集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、xx物业优秀干部、xx市优秀物业工作者等荣誉称号。

二、应聘理由

几年来，本人能认真学习和领会武陵城的企业文化，认真贯彻执行公司的各项规章制度，牢固树立：用心营造，顾客至上，致高致远，创新领先的经营理念，有较强的责任感、使命感；本人敬业爱司，能认真学习和领会财税政策，会计功底较为扎实，有一定的组织领导能力；本人对物业政策较为熟悉，物业状况、公司的收支情况较为清楚；本人对工作始终充满热忱，勤恳工作，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，客观公正，依法依章办事。由此，我认为自己符合竞聘xx物业公司总经理助理职位的多数条件，并愿为武陵城、xx物业的发展壮大贡献自己微薄的力量。

三、工作总结

本人20xx年11月进入武陵城，几年来在公司财务经理未能及时到位的情况下，能积极配合公司历任领导做好财务工作，使公司的规模、效益、品牌建设得以迅速提高。

1、合理调度资金、确保资金安全

四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下，我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力，充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源，巧打时间差，确保了各项款项的及时支付，合同付款准时率100，员工工资发放准时率100。

四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全管理。在盗匪猖獗的今天，我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等事件。

2、积极做好年度财务预决算工作和资金计划

四年来，我财务室根据集团董事局和公司业务发展的需要，认真编制公司年度预算和决算，坚持量力而行，量入为出，适当留有余地的原则，将年度任务层层分解落实到各管理处、事业部。认真编制年度、月度资金计划，统筹兼顾、确保重点，合理安排各项支出。

3、加强收费管理，规范票据管理

四年来，我财务室根据物业公司实际，先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单，并向税务部门申请印制了xx物业专用发票，适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式，费用综合收缴率均保持在95以上，坏帐损失不足1‰。

4、积极做好外联工作

四年来，我财务室在积极做好税务工作的同时，努力配合经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作，为公司带来直接经济效益数十万元。

5、积极参预市场拓展

四年来，除积极参加集团内部物业的接管外，还先后参预了xx市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管，公司规模得以迅速壮大。

四、工作计划

如果我竞聘成功，我将根据领导的安排，努力做好以下工作：

1、当好配角，尽快进入角色

总经理助理岗位对我来说是一个全新课题，是机遇但更多的是挑战。为此我将在集团董事局和公司总经理室的领导下，紧紧团结各位员工，努力做好本职工作，尽快实现角色的转换。

2、加强经营管理，确保公司效益稳步增长

随着市场竞争的日趋激励，处在薄利与亏损边缘的.物业管理企业更多的因人力成本的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里，我司必须从节约一滴水、一度电着手，在全员中开展全方位的成本费用控制，实施精细化管理，加大收入、效益考核力度，真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩；划小核算单位，逐步推行以事业部为单位的成本、费用、利润考核中心；大力发展代办、增值业务，建立健全各项业务工作流程，努力提高代办、增值业务盈利空间；加大资金回收力度，降低应收账款损耗率，积极盘活空置、闲置物业，紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则，努力盘活资金，确保企业资产保值增值。

3、加大制度建设，努力实施规范化、科学化管理

俗话说：没有规矩，不成方圆。随着企业规模的扩大，点多、线长、面广、人众，对公司的管理提出了更高更严的要求，为此必须花大力气，加大制度建设，加大收支两条线管理、备用金管理、票据管理力度、应收账款管理，建立健全各类收费台账；大力推进电子化管理，做实所有物业基本资料，力争年内各事业部收费工作电子化；加大稽查力度，确保资金安全，积极防范金融风险。

各位领导，不管此次竞聘我能否成功，我都将服从公司安排，努力学习，勤奋工作，以报答各位领导、同仁对我的厚爱。

在此，祝各位应聘者好运！祝各位领导、同仁身体健康，工作顺利！祝武陵城的事业蒸

蒸日上！祝xx的明天更加美好！

谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇5

首先，很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作，各个部门也都非常积极的配合了此次审核。这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式，因此，审核结果难免存在一定的随机性，所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系，不符合项多，并不表示部门的工作做得不好，相反，没有不符合项或不符合项少，也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门，所以不要害怕发现问题，关键是找出产生问题的'真正根源，共同寻找解决问题的措施。

针对此次内审后，对我们的工作提出两点要求：

一、平时的工作中，各部门经理要带头认真学习程序文件，掌握流程，带动下属的积极性，每个人都对照文件查操作，找出实行过程中的不规范之处，并按文件要求改进。我们的产品是推向市场，推向顾客，而不是推向领导。

二、如何整改的看法：内审不是目的，是手段，要正视发现的问题，会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施，在持续改进中不断完善，尽量减少生产中的失误，保证质量。为迎接外审打下良好的基础。

审核组长在末次会议发言的主要内容：

1、一天的内审工作是管理的系统方法过程，从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点，以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为，很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。

2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。

详细内容（略）

3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题

4、审核组长大概总结此次审核结果及建议

本次审核经过各部门同事协作、配合。从审核过程来看，发现的问题点总共有个，较集中体现在如下单位：管理者/管理者代表：个；人力资源：个；工程部：个；pmc部：个；零件制造部：个；货仓部：_______个；采购部个；品质部：个；生产部：个；实验室：个；资讯部：个；文控中心：个；针对以上问题点，审核员将于12日之前按照体系的标准条款判断哪些属于不符合事项，相关审核员将于下周一前全数开出相关<<纠正措施报告>>给责任部门，责任部门应于20xx年6月20日前在《纠正措施单》上回复纠正及预防措施，并将《纠正措施单》返回给相应内审员。于6月25日前完成所采取的纠正及预防措施，内审员针对回复的纠正措施单再作一次查核，以确保缺失已改善，并在《纠正措施单》上签名结案。因6月29~30日外审，请所有内审员跟进，在外审前结案所有的纠正措施单，返回至文控中心。

总经理讲话稿万能篇6

各位专家，各位同事：

大家好！

今天，我们在这里齐聚一堂，隆重召开喜荣家私海棉（深圳）有限公司“卓越绩效管理模式”（PEM）导入启动大会，正式开始我们的卓越之旅。在此，我谨代表公司向到场的各位专家和各位同事表示最热烈的欢迎！

卓越绩效管理模式，经过近20余年的时间检验，被世界许多发达国家的政府、企业与各种组织认可，是目前世界一流的管理模式。卓越绩效管理模式将是今后众多公司领导倾心追求的先进管理模式，也受到越来越多的中国企业的欢迎。PEM标准是国内外优秀组织追求卓越的成功经验的总结，对企业的经营管理具有前瞻性和引领性，充分体现了现代质量经营的管理理论和方法。该标准具有权威性和广泛的影响力，是构建企业差别竞争优势的主要因素，特别是在当前遭遇经济不景气的大环境下，PEM对企业的生存和发展有着极其重要的指导意义。

推行卓越绩效管理模式，并非一个人、一个部门的事情，它是关系到我们公司更好的生存和发展的大事，我们要全力以赴。作为公司领导，首先我们会尽快熟悉“PEM”要求，力所能及参与“PEM”导入的各项工作，及时解决推进工作中遇到的问题，在这里，我对部门领导和全体员工提几点要求：

各部门领导要组织员工学习，有效执行工作计划，积极开展工作流程、职责的优化工作，抓好弱项改进，实现绩效的提升。全体员工要通过各种形式来学习“PEM”知识，在做好本职工作同时，积极参与到“PEM”的改进活动中来，集思广益，献计献策，共同完成“PEM”的导入工作。

同时，为了更好推进“PEM”的导入工作，鼓励表彰先进，督促后进，公司决定实施“PEM”导入项目的奖惩措施。

目前，家私行业竞争越来越激烈，有机遇，更有风险和挑战，如资源短缺、利润空间越来越小，技术开发和创新能力较弱，高素质员工的`短缺，竞争者的威胁等。为了企业的生存与发展，必须强化全员、全面、全过程的质量提升。千里之行，始于足下。我们只有实施自我诊断，不断检视自己，并与竞争对手、标杆企业对比，才能燃起激情、热情，从而改变自己。我们相信，在龙岗区政府的领导和关心下，在各位专家老师的大力指导下，通过全体员工的共同努力，我们的公司就会成为一个尽社会责任的高尚的企业，一个守法、讲道德的企业，一个创造高绩效的企业，一个有价值的企业。我们将努力争取成为“深圳市龙岗区百家企业卓越绩效模式”的标杆。

谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇7

各位同仁：

大家晚上好!

欢声笑语，喜逢新岁;一元复始，万象更新。随着圣诞和元旦的依次来临，20xx年的新春号角离我们越来越近了!今晚，我们欢聚一堂，在这里举行20xx年新年晚宴，共同回顾20xx，展望20xx。值此新春到来之际，我谨代表分公司总经理室向辛勤工作、努力付出的各位员工和你们的家属致以节日的祝福和最诚挚的问候!祝大家节日快乐、身体健康、合家欢乐!

即将过去的20xx年，是不平凡的一年。通过全体员工的辛勤工作和无私奉献，公司各项工作开展井然有序，顺利实现了既定任务目标。我们不会忘记，为了保质保量尽快实现福建分公司的顺利筹建，全体筹建人员克服困难、加班加点，提前24天完成公司筹建;我们不会忘记，11月6日，我们在外贸中心酒店举行隆重盛大的开业庆典，宣告XX人寿福建分公司正式开业;我们不会忘记团险签署首单的喜悦、个险人力过百的喜悦、银保保费过千万的喜悦。每一份成绩的取得，都映射着全体同仁的'辛勤付出，更激励着我们再接再厉，乘风破浪，取得新的、更好的成绩!

即将到来的20xx年，将是大展宏图的一年。我们将在20xx年打下的坚实基础上，开拓进取，不断进步。20xx年，公司将继续严格按照ISO文件要求加强后线管理，将在做大做强各业务条线规模的同时不断调整优化各险种结构比例，将在立足福州的同时加快省内其他地市的机构铺设工作。

每一位员工都是公司的一份子，公司向前发展的每一步都离不开每一位员工的辛劳和付出，公司的辉煌就是每位员工的骄傲。20xx年，希望我们以更加务实的作风，更加奋发有为的精神状态，抓住新机遇，迎接新挑战，将迈向成功目标的每一步走得更加地坚实，将我们的XX事业推向一个崭新的阶段。相信只要我们在座各位齐心协力、全力以赴，福建XX的明天必将更加美好!

总经理讲话稿万能篇8

尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁：

大家下午好！

感谢酒店领导为培养人才的良苦用心，竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会，我感觉比以前自信很多，昨天在金阁餐厅例会时，我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会，勇敢的站在台上来参加竞聘演讲，不论成败，都会收获很多，让自己又比别人多迈出一步。我是任家强，现任xx主管，本人从20xx年年底至今已有近6年的工作经验，其中餐饮工作经验5年，在不同的酒店跳跃，从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力，也让我总结了更多的实践经验。在20xx年的工作中，当时有过一次转行做服装销售的跳跃，因为对酒店管理的执着追求和向往，本人于20xx年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月，这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里，我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管（直管餐厅排班排休、物资及预订部）到美食广场主管（全面管理）再回到金阁餐厅主管，不同的工作岗位上增长了不同的管理经验，在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里，我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里，我学会了如何更进一步的要求自己。在这里，我学会了更好的横向沟通。在这里，我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养，给我们提供良好的平台和发展空间。

在酒店，餐饮的地位非常重要，它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化，使员工的思想观念转变，从“要我干”变成“我要干”，以良好的心态，热情为客服务，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅，营业额也屡创新高。

此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位，我很有信心，我的优势是：

1、有4年的管理工作经验；

2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解，能及时做好员工的心理辅导老师；

3、虽然还有很多专业我不是很强，但我可以继续学习超越；

4、具备一定的协调能力；

5、有一定得客户资源。对于我所竞聘的岗位，我有一些设想及思路，如果我能竞选成功，我会从以下几点做起：

一、经营原则：经营靠智慧，成功靠策划

始终坚持以客户满意为导向的经营原则，将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位，利用资源创造热点。如何挖掘现有资源，注入新的活动，创造新的卖点，再添新的经济增长点，在激烈的市场竞争中如何利于不败之地，屡创新高，是我们必须思考和研究的课程。

1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务

2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。

二、酒店的共性问题—如何避免人员的流失。

餐饮员工流失的主要原因：导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计，依次得出流失的原因为：另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。

对策：由于餐饮人才培养主要分为三个部分，即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技术人员的培养难度最大，周期最长，但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。

（1）对于管理人员：给人才一定的发展空间，使能者上，平者让，庸者下。餐饮高级管理人员（包括主管）工龄基本上都是2年以上甚至更久，也就是说，目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间，稳定、经验丰富；但缺点是，学历偏低；只有领班层才有一些新的高学历的员工，但占的比重极小，高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作，理论与实践相结合，外出考察总结经验后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作，对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证

（2）对于生产技术人员（厨师）：我们应建立完善的员工培训制度，开发员工能力，强化优质劳动力的培训。建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够，实行以物质刺激为住的薪酬福利体系，目前我们部门正在实行。

（3）对于服务人员：高学历的学生不愿充当服务员，而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务，但这些人越来越少。

A、定期进行员工素质考核，形成竞争性团队。通过对员工素质的测评，可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持，有助于人才开发和有效利用，同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化，可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事，既活跃氛围又活跃员工的思维。

B、及时与员工沟通，做到8了解（了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、），了解和掌握职工的思想状况，工作表现、业务水平和家庭状况，有针对性地开展思想教育工作，帮助他们解决一些实际问题和困难，使他们有归宿感、责任心和事业心。

C、做好员工的职业生涯规划，

D、及时分析人性的特点，研究心理学，特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制，做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理，培养和提高员工的酒店意识，自觉做好本职工作。

三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量

1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反映，微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识，需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验，对员工服务意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，学习先进，提倡互帮互助，共同提高的团队意识，使餐饮部员工更好的对客服务。

2、只有一流的员工才能提供一流的服务，普通客人在酒店餐厅用餐在意的.是员工能提供怎样的优质服务，我们的观念应该是员工服务顾客，管理者服务员工，而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工，我的工作主要是管理好员工和做好协调，使员工更好的对顾客去表现，相信我能带好这个团队。

3、强化好服务质量：

（1）及时到达一线，进行工作指导，发现问题及时解决。

（2）在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查，发现问题或不妥之处及时改正。

（3）在“走动式”管理中，检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作，检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度，督导他们保持较高的服务水准。

（4）与行政副总厨不定期抽检食品质量。

（5）妥善处理客人的投诉，确保各项服务工作有效进行。

四、积极钻研业务及时更进市场的需求。

后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成部分之一，后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏，因此，以下两个环节凸显重要：

A、沟通环节：前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通，前台必须将客户信息及时反馈，后台及时进行原材料的配置并定期出新，力求做到“人无我有，人有我先、人先我特”的特点。

B、点菜环节：

（1）前后台针对菜品定期（每月最少一次）做好专业培训，可请厨师长会议代培或以会代训进行，前台及时进行菜品抽查，提升员工的点菜和配菜水平及能力。

（2）每日通报餐厅估清单，并要求员工强化记忆，要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革，不断地思考和开发研究，才能使我们的餐饮管理得到完善和进步，才能更好地打造我们自己的品牌。

（3）掌握菜品推销的特点：常客常吃常新，新客多推特色新菜结合。

（4）按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。

在菜品及服务销售的同时，酒水销售时我们的利润增长点，现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带，酒水饮料，针对这一情况，各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前，在美食广场工作时，来店消费的客人平均消费为35（除酒水外）元以下，我特提出凡销售果汁1扎，奖励1元钱/扎（因美食广场每月的员工罚单较多，奖励的金阁由餐厅平衡），有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅，营业额能否创高，除了宴会及会议外，包厢的收入占得比例较大，为提升包厢营业额，我再次提出酒水销售奖励，凡销售888元以上白酒1瓶，同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输，为酒水的销售带来了部分收入。

五、服务要个性化、服务不是口号

1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝”，我们应把顾客当兄弟姐妹，当情人看待，要重视顾客，真正把顾客摆在心上，用心的为客服务，不断推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性，我们必须注重每一个服务细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客服务水平，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等，介绍菜品时退后一步，避免唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，如果某个菜没有动筷，我们就需询问客人是不是不合口味，让客人提出意见并表表示欢迎下次再来品尝之类的话，有些商务客人碍于面子，不好意思提出打包，我们员工应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

2、及时做好客户信息统计并汇总学习，确保落实到每一场服务当中。

例如：

（1）书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身，餐厅的每一位服务人员都其喜好，遇到书记来用餐时，都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。

（2）中方县姜总每次来美广吃夜宵都喜欢座6号台，喜欢喝红酒和啤酒，红酒一般为预存，且一个星期来3次，针对这种情况我们可以分析他们的饮食特点，提前为他们预留好台位，提前备好他们的红酒。餐厅要求每一位服务员熟记他们的容貌特点，让客人找到“回家用餐”的感觉。

当我们在收集重要客户信息时，可利用现场服务发现及总结的方式，另可通过领导旁边的随行人员了解。

六、做好餐饮营销工作

1、注重营销工作的开展，积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案，使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新，把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来，采取多种促销宣传手段，利用现有的客源网络开发新的市场。

2、做好餐厅客户分类，并及时做好客源分析，及时拜访餐厅常客（在包厢服务时）

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3、组建VIP服务专员。

4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据，并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点，发现问题及时整改不足。

5、及时针对市场进行调查，特别是坏话的宴会市场，怀化本地宴会市场有一个特点：人数多，要求的菜肴数量较多，但消费的标准不高，如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次，需要一定得谈判技巧。针对这一块，要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理，并及时跟新时令菜肴，在出品口味上满足客人的需求，做好销售。

七、加强安全与卫生管理

安全与卫生是餐饮的头等大事，餐厅必须时刻提高警惕。

1、安全重点防范观念：每一个地方、每一个角度都存在安全隐患（要求并普及到每一名员工）。

餐厅员工必须时刻注意：

A、加强外来人员的防范B规范操作流程C员工自身保护意识D防火防盗防事故E熟悉酒店各项消防知识。

2、卫生方面：

A餐厅必须时刻保持环境卫生，要求管理人员加强督导B要求厨房必须保证出品卫生C防自然生物灾害。

八、加强物资管理，提高经济效益

（1）了解和掌握餐厅各项物资的市场价格，及时清查损耗，指导进行物资的申报增补；根据饮食业的旺淡季了解增减食品原材料的进货额，及时进行销售，避免脱销或积压，造成损失或浪费；熟大概的悉库存情况。

（2）要求前台员工严格做好3级把关制度，检查食品原材料及饮料的标准、规格和要求，控制成本和毛利率。

九、熟悉业务、秉承职责、加强自身管理能力

1、积极配合上司的管理工作，加强业务知识的学习，不断提升自身的管理能力

2、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门，客人流量大，口味和要求复杂，服务持续时间长，要求高，作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点，认真督导管理人员和员工做好服务工作。

3、及时制定工作计划，并有条不紊的完成各项工作任务。

以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路和不成熟的构想，重要的是落实行动，希望能够帮助我将工作越做越好。有句名言说的好，只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败，我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。个人的成长离不开大家的支持和指导，我一定不负众望，以务实的作风，不断的创新，为促进部门的发展而积极努力，为我们今后的经营而努力拼搏，为酒店的精心培养做出好的回报！谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇9

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

在这秋高气爽，硕果飘香的金秋时节，在这举国欢腾，共迎“十一”的喜庆时刻，我们xx纸品有限公司迎来了公司周年庆典，可以说是好事成双，可喜可贺。

在此，我谨代表公司董事会向一直给予我们亲切关怀和大力支持的各位领导和各界朋友，向兢兢业业，任劳任怨始终工作在一线的全体员工表示衷心的感谢！

回首过去的一年，我们感慨万千。一年来，我们公司全体员工精诚团结，辛勤创业，克服了经验缺乏、资金紧张、技术人才短缺、设备调试不顺、材料飞速涨价、销售市场难以打开等种种困难，企业经营实现了从不熟悉到熟悉，从不规范到规范，从初级到现代，从亏损到赢利的历史跨越，开创了市场高度认可、社会好评如潮、职工比较满意的崭新局面。在这里我可以自豪的告诉大家：我们公司的职工人数从成立之初的`几十人发展到如今的二百多人，月产值从当初的几十万到今天的500多万，产品从开始的一两个到目前的二十几种，合作客户从原来的少而小的几个到现在的多而大的十余家，成绩有目共睹，收获归功大家。这些成绩既是在座各位衷于职守，辛勤努力的结果，也是我们艰苦创业，顽强拼搏的写照，也必将载入xx公司发展的历史。

面对当前的形势，我们喜忧参半。目前，我们公司的产品由于符合国家产业政策，符合节能减排的发展方向，不在污染治理范围，也因此得到了地方政府的大力支持，主要领导多次到公司视察，指导工作。有关部门也纷纷出台优惠政策，从项目管理、信贷资金、土地使用、人员招聘等方面大开绿灯，及时提供服务，给予了全力扶持。在这些良好外部条件的支持和我们内部自身的努力下，公司管理开始规范，每月产量稳步上升，产品质量越来越好，业务品种越来越多，合作客户越来越广，市场份额越来越大，社会声誉也越来越好。可以说，我们企业发展的后劲十足，前景一片光明。但是，在肯定成绩的同时，我们也应看到不足。由于企业成立时间较短，不论是管理经验，还是市场开拓；不论是制度建设，还是人员管理，我们还存在许多问题，还需要我们再股一口气，再加一把劲，继续攻坚克难，继续拼搏进取，同心同德，和衷共济，把我们的企业做大做强。

展望公司的未来，我们信心满怀。虽然我们取得了一些成绩，也面临很多挑战，但是作为公司管理团队，头脑是清醒的，态度是坚决的，信心也是坚定的。我们从没有对过去的成绩沾沾自喜，骄傲自满，始终心存忧患意识，始终在反省不足；我们对服从管理，敬业爱岗的人给予充分信任，给予绝对支持。也对那些玩忽职守，调皮捣乱的人决不客气，坚决处理。我们对企业的发展前景毫不怀疑，对我们选择也从不犹豫。我们有信心、有决心、有能力带领大家应对一切挑战，从胜利走向胜利。在此，我也希望在座的各位，进一步振奋精神，进一步昂扬斗志，进一步精诚团结，为把xx公司建成一流企业，为公司产值过亿献计出力，增砖添瓦。只有企业发展了，我们的岗位才有保障，收入才会提高，生活才会更加美好。

最后，预祝xx公司周年庆典取得圆满成功！

谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇10

尊敬的河北射击俱乐部会员：

大家好！

律回春晖渐，万象始更新。伴随着春天气息的来临，踏着新春脚步，蓦然回首，兔年将逝，龙年将至。20xx年，将是河北射击俱乐部龙腾虎跃的一年。

值此新春到来之际，我仅代表俱乐部全体员工及我个人，向会员朋友对河北射击俱乐部的信赖与支持致以深深的谢意！祝您在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰、万事如意！我们将不负您的期待，不懈努力，为您提供更加专业化的射击服务。

20xx年，河北射击俱乐部以全新的品牌，独特的经营理念在省会石家庄迅速拓展开来。经过全体员工的辛勤努力、兢兢业业，谱写了俱乐部发展的新篇章。20xx年，是俱乐部面临空前困难的一年。因奥运会的封枪政策和河北省射击队的拆迁导致俱乐部将要暂停所有一切的活动。当我们把这个消息告知每一位会员的时候，不仅没有听到任何的埋怨与指责，反而得到的是全体会员的支持与理解，在这里请各位接受我们深深的谢意。

在俱乐部成长中的成绩，是全体员工智慧、汗水和奉献的结晶，充分展现出俱乐部员工勤奋的工作作风、富有责任感和目标感的企业价值观，实践着员工和俱乐部的'和谐发展！

我相信，20xx年，是俱乐部实现巨大飞跃的一年，是我们走向成熟的一年，是全体会员丰收的一年。

亲爱的会员朋友、员工们，俱乐部的不断成长得益于各位长期以来的支持。最后，再次祝福大家春节愉快、龙年吉祥、阖家欢乐、平安幸福！

总经理讲话稿万能篇11

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好！

按照集团公司的竞聘方案，我报名参与了此次竞聘。我竞聘的岗位是：____物业管理有限公司总经理助理，根据本次竞聘方案规程，现向大家汇报。不当之处，请批评指正。

一、本人基本情况

在物业公司工作的四年时间里，本人先后获得过：集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、__物业优秀干部、__市优秀物业工作者等荣誉称号。

二、竞聘理由

几年来，本人能认真学习和领会武陵城的企业文化，认真贯彻执行公司的各项规章制度，牢固树立：用心营造，顾客至上，致高致远，创新领先的经营理念，有较强的责任感、使命感；本人敬业爱司，能认真学习和领会财税政策，会计功底较为扎实，有一定的组织领导能力；本人对物业政策较为熟悉，物业状况、公司的收支情况较为清楚；本人对工作始终充满热忱，勤恳工作，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，客观公正，依法依章办事。由此，我认为自己符合竞聘__物业公司总经理助理职位的多数条件，并愿为武陵城、__物业的发展壮大贡献自己微薄的力量。

三、工作总结

本人xx年11月进入武陵城，几年来在公司财务经理未能及时到位的情况下，能积极配合公司历任领导做好财务工作，使公司的规模、效益、品牌建设得以迅速提高。

1、合理调度资金、确保资金安全

四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下，我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力，充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源，巧打时间差，确保了各项款项的及时支付，合同付款准时率10xxxx，员工工资发放准时率10xxxx。

四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全管理。在盗匪猖獗的今天，我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等事件。

2、积极做好年度财务预决算工作和资金计划

3、加强收费管理，规范票据管理

四年来，我财务室根据物业公司实际，先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单，并向税务部门申请印制了__物业专用发票，适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式，费用综合收缴率均保持在9xxxx以上，坏帐损失不足1‰。

4、积极做好外联工作

四年来，我财务室在积极做好税务工作的同时，努力配合经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作，为公司带来直接经济效益数十万元。

5、积极参预市场拓展

四年来，除积极参加集团内部物业的接管外，还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管，公司规模得以迅速壮大。

　　四、工作计划

如果我竞聘成功，我将根据领导的安排，努力做好以下工作：

1、当好配角，尽快进入角色

2、加强经营管理，确保公司效益稳步增长

随着市场竞争的.日趋激励，处在薄利与亏损边缘的物业管理企业更多的因人力成本的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里，我司必须从节约一滴水、一度电着手，在全员中开展全方位的成本费用控制，实施精细化管理，加大收入、效益考核力度，真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩；划小核算单位，逐步推行以事业部为单位的成本、费用、利润考核中心；大力发展代办、增值业务，建立健全各项业务工作流程，努力提高代办、增值业务盈利空间；加大资金回收力度，降低应收账款损耗率，积极盘活空置、闲置物业，紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则，努力盘活资金，确保企业资产保值增值。

3、加大制度建设，努力实施规范化、科学化管理

各位领导，不管此次竞聘我能否成功，我都将服从公司安排，努力学习，勤奋工作，以报答各位领导、同仁对我的厚爱。

在此，祝各位应聘者好运！祝各位领导、同仁身体健康，工作顺利！祝武陵城的事业蒸蒸日上！祝__的明天更加美好！

谢谢大家！

总经理讲话稿万能篇12

尊敬的各位来宾、女士们先生们、媒体界的朋友们：

大家好！非常高兴在这金秋来临之际与各位朋友相聚在这盛大的汽车展销会上。我代表xx汽车对各界朋友，还有几年来的xx汽车新老客户在百忙之中来参加我们xx汽车这次抽奖车辆免费检测活动，表示热烈的欢迎，同时，向多年来给予xx汽车大力支持和热切关注的各界领导、各位媒体朋友们致以衷心的感谢。

xx集团在历经20xx年发动机，摩托车生产、制造、销售的历炼后，于XX年1月，全球同步推出xx轿车，标志着xx正式进军汽车产业。随后依次推出了xxx，今年又将推出xxx。因为有着发动机和摩托车的生产历史，为xx集团在汽车研发设计、汽车制造上打下了坚实的基础。xx的生产设备和技术力量属于全国领先水平，所以我们自信，在同质量的情况下我们的价格是最低的，在同价格的情况下我们的品质是最好的。

我们将依据xx汽车的促销计划、工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，积极开展全天24小时服务、免费拖救、免费检测、优惠修理、电话回访、上门服务、购车预约、菜单式服务。为xx品牌系列的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。以最规范的.接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件，最合理的工时收费，为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。欢迎广大消费者光临指导，提出最宝贵的意见鑫利达汽贸xx汽车全体员工竭力为您服务！

谢谢！

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