2025小区合作方案(经典十九篇)

时间:2025-06-04 作者:俊文网

为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家整理的物业进驻小区管理方案范本,物业公司进驻小区方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

小区合作方案 篇1

近几年来,随着××经济建设的不断发展,人民生活水平和整体素质的进一步提高,各村的拆迁小区和商业性的开发小区如雨后春笋般涌现出来。然而由于历史、区域性发展与建设、集镇规划等问题,并没有全部实行专业化、市场化物业管理。为加快推进××平安和谐社区建设,制定一套规范的、符合××实际的物业管理方案,并在全镇小区推广是及时且必要的。

一、目前××镇小区概况

在××经济快速发展的同时,××的城镇建设也得到了突飞猛进的发展。居民群众的居住环境发生了巨大的变化,一个个新建起来的小区为居民打造了一个舒适、优美、和谐、文明的家园。全镇范围内,已经实行正式的物业管理的小区有金都华庭、丽景花苑、锦绣家园、金湾花苑等6个;而各村的拆迁安置小区如宗言村和谐苑、××村卧龙湖小区、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本没有管理。

二、全镇推行物业管理的必要性

(一)商业住宅小区

××已有的成气候的商住小区基本都已经有专业的物业管理公司进驻管理。在小区管理上,他们有一套专业的、相对完善的管理模式,但并不代表可以高枕无忧,因为城市经验移植到农村有时也会水土不服。由于历史、文化及风俗习惯的差异,农村居民和城市居民存在一定的差距。虽然经济发展了,但城市化进程相对滞后,如果不从农村实际出发,完全照搬城市物业管理模式,就是引发很多问题,锦绣家园和金湾花苑已经因为沟通上的不通畅造成物业管理和小区业主之间发生矛盾与摩擦。所以,对于××镇的商业小区而言,物业管理也需要因地制宜。

(二)农村拆迁小区

各村经济的发展及对生活环境要求的提高,促使拆迁小区建设进入到一个蓬勃发展的阶段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于没有统一的规范,造成管理效果参差不齐,引发一系列问题。

1、安全问题:目前,很多村的拆迁小区因没有建设完毕,还有后期工程正在进行,所以没有进行封闭式的管理。小区道路虽装有监控设备,但基本形同虚设,早安全上造成了隐患。

2、卫生环境问题:拆迁小区使村民原来的闲散的聚居模式变为集中的居住模式。原来只要自扫门前雪就行,现在多出很多公共地方需要大家共同维护,但由于小农思想的影响,很多村民就疏忽了这一块,造成一些公共区域(如楼道)垃圾成灾。

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3、绿化问题:小区建成伊始,绿化设施齐全,环境优美。然而过不多久,花圃都成了村民各自的菜园子,甚至还出现为了争点方寸之地令邻里之间产生矛盾。村里没有办法,只能让铲车铲掉重新种上绿化,但紧跟着村民又会种菜,于是,在村委和村民之间就会进行一场你栽我铲,你铲我栽的持久拉锯战。这种治标不治本的方法,造成了资源的严重浪费。

4、维护问题:俗话说:“三分建、七分管”,房屋时一年新、二年旧、三年乱、四年破。由于缺乏定期的、专业的房屋维护,很多拆迁小区的房屋状况都出现了一定的问题,影响了房屋的使用年限。所有这些凸显出来的问题,都在提醒我们,在全镇实施统一规范的物业管理是非常迫切的,它对全镇经济建设、精神文明、文化素质的提升起着重要的作用。

三、政府推行物业管理的办法

1、为全镇的小区合理规划物管区域

物管是区域化管理,首先明确各区域边界,物管区域划定与规划相匹配,考虑物业共用设备设施、建筑规模、社区建设,以方便人们生活、生产,合理利用区域资源。以便于管理为原则,形成一定规模面积与一点能够数量的常住人口,有独立或相对分界线的居住小区。

2、为老居住区域完善物业管理基础设施,协调部门关系。政府在镇区老居住区加大投入,改善小区的基础设施和生活环境,改变一般散沙的现象,完善至物管的基本状态,并要与国土、房管、建设、卫生、公安、规划等部门协调好,做到全体配合,各自做好本职工作,不越位、错位和缺位,共同推进老小区的物业管理。

3、加强宣传,增强居民物业管理意识物业管理是新生事物,存在一个逐渐熟悉与接收的过程,政府应当以多种形式向社区居民宣传《物业管理条例》等法律、法规和政策,有针对性地做好宣传引导工作,提高居民对物业管理法的认知度,逐步使其树立依法管理的意识。通过周边物业管理示范小区,使居民清楚认识到小区引入物管的优点,使之逐步树立有偿服务的意识,通过讲座、讨论、问答等多种交流方式,生动形象地普及物管常识,提高居民群众对物管的.认识程度,使其逐步树立自治管理意识。

4、制定小区物业管理实施细则虽然物业管理有了《物业管理条例》,但条例主要针对新建商住小区,对拆迁安置小区管理关注不多。我们应该在《物业管理条例》这一大框架下,根据本地区特点,以《物业管理条例》为指导,制定适应于本地区的、可操作性强的物业管理办法与细则,从而以法律手段推进××的小区物业管理。

5、成立物业管理科,全程跟进小区物业管理××是个经济发达的工业重镇,新兴的生态名镇。城镇建设标准按照城市的格局在规划和建设。各式小区在快速建设成长中,随着居民收入水平与消费水平的提高,对工作于居住环境的要求也随之提高。一支专业的物业管理队伍,为××镇创造一个优美、舒适、安全、方便的人居环境。同时也体现出××政府为民造福,加强城镇管理的一个重要举措。

四、物业管理基本形式

1、简易物业管理

在各项设施、规模等还不完善的情况下,社区或村委可采用简易物业服务。由小区内失业人员、低保和离退休人员组建服务队,提供公共秩序、安全防范、环境卫生保洁为主的服务,在镇物业管理科的督导下,具体由各村委、社区负责。

2、专业物业管理条件好,设备齐全的小区,可通过业主大会,选聘专门的物业管理公司进驻小区进行管理。具体筹备由村委社区负责,镇物业管理科做好统筹和协调工作。

3、业委物业管理在条件成熟的区域,业主自己选出一个比较精良的管理委员会,全权负责整个小区的物业管理,民主的制定各项规章制度。所有业主都要自觉爱护房屋及公共设施;维护安全与环境卫生。如有业主违约,将会按照既定的规章制度按约处理。如此民主自治的物业管理,形成成本低,效率高的双赢局面。

综上所述,我镇的小区物业管理应当是“三位一体”的管理模式,即业主、物业公司、村(社区)在平等合作的基础上,追求效用和业主利益最大化的物业管理。这是政府加强公共社会管理、关注民生的具体体现。抓好典型,以点推面,条块结合,以块为主,巩固成果,统一管理,从而形成齐抓共管、共管共建的局面,最终实现平安和谐社区这一目标。

小区合作方案 篇2

在物业管理中,安全保卫服务是基于业主与物业管理公司按照物业服务合同的约定,为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的,是物业管理服务的一项重要内容。而在 20xx 年,北京市消协开展过一个住宅小区物业管理状况的调查,其中对小区安全保卫感到不满意的达到 32.8% , 35.1% 的业主表示,因小区安全保卫措施不利,其人身、财产安全受到过损害。可见,住宅小区的和谐安宁已经成为公众关注的焦点。

小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广,具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点,稍不注意,就有可能出现安全隐患或事故。对于物业管理这个微利行业来讲,物业管理企业因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成严重的影响。所以,除在加强小区条件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、专业的安全管理队伍,就成了物业管理活动中的重中之重。物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好做好以下方面:

一、健全安全管理制度和完善岗位责任制,明确约定物业保安服务的责任

1. 在健全安保制度之前,应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定,使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后,各物业管理企业应根据本公司的实际情况,对安保服务制定完善详尽的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的约束和管理,更重要的是通过制度,检验工作中存在的问题和漏洞,及时修改和完善,最后制定出最符合实际操作的岗位制度,降低安全保卫工作不当给物业管理企业带来的风险。

2. 在文件体系中,还要通过对公司岗位的实际操作情况,把物业安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存,对所制定的规章制度做及时地调整、修改,并进行总结。这不仅是管理规范的体现,也是日后追溯责任的重要依据。如:安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度等等。

二、加强对物业安保人员的培训,建立专业化的安保队伍

物业管理企业的安保管理,归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要,必须建立专业化的队伍。

1. 管理人员须花大力气开展培训与思想教育。

只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧,才能减少工作中的失误、提高工作效率,减少安全风险,保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训,提高其业务知识和业务技能;同时加强法律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也能保护好自己。

2. 组织安保人员认真学习有关的安全

保卫知识,熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具,如消防用品 , 定期进行检查、试验、大修、更新 , 确保它们始终处于完好状态。

3. 严格贯彻执行安保法规 , 落实各项安全制度和措施。

物业管理企业应由主要的领导组织成立安全委员会,负责安全管理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构,如保安部或委托专业的保安公司,由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调,而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。而且要把安全管理提到日常的议事日程,并选派得力的干部出任保安部的经理,配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须要有较高的素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去,由专人负责。

4. 管理好安保监视中心的各种设备、设施 , 保障监视中心始终处于正常工作状态。对配备专门的、现代化的安全管理的设备设施,如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备 ( 如交通通讯和防卫设备 ) ,要确保其始终正常工作,否则先进的安防设备形同虚设。

三、组织安全宣传教育 , 动员和组织区内群众接受教育

增强安全意识

任何物业,其治安工作都须依靠执法部门和周边社区的保卫力量。维护好社区的公共关系,就会从根本上扩大小区安全性范围。

1. 物业管理企业应与当地辖区社区人员保持密切联系,紧密合作,与当地片警保持良好的关系,及时了解当地治安情况,掌握犯罪分子动向,确保辖区物业的安全。如物业管理公司通过巡逻发现有作案嫌疑的人员应及时询问并交公安机关处理;对发生不法侵害的.行为,应当及时采取相应措施予以制止,并将不法侵害人送交公安机关处理,如果不法侵害已经发生,应及时报告公安机关并保护好现场等等。加强与公安机关的合作,可以最大限度地减少物业管理区域内因外来第三人的不法行为导致业主人身伤害案件的发生。比如深圳某物业公司由辖区派出所组织的片区联防会议,通过定期验收辖区治安状况,通报治安情况,形成“一方有难,八方支援”的氛围,建立良好的社区关系,扩大治安力量,从而降低案发率,保证物业辖区安全,取得了较好的效果。

2. 在遇到特殊紧急情况时,如住用户家中和办公区域,发生火灾、煤气泄漏、跑水、刑事案件等突发事件等,要善于借助第三方的力量,虽然可以采取紧急避险和正当防卫的做法,但在采取其它方式(例如破门前)时,寻求第三方(派出所、街道办、居委会、业委会或业主指定人等)见证,以规避风险,减少损失。

四、加强突发事件的预防与处理

应急突发事件:可分为突发事件、自然灾害、消防事故等,对于这此事件关键要做好预防工作。对于自然灾害,作为安全管理人员首先要熟悉本地区自然环境,熟悉当地气候、地质等状况。比如暴雨,季节性台风等,对物业小区易造成损害的地方及时采取预防及应对措施;对于突发事件,要本着及时、高效,大事化小、小事化无、用户至上的原则进行处理;对于消防管理,必须建立一支快速、灵活的战备队伍,平时加强训练及消防培训,季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备,而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能,还可进行消防宣传,使业主和用户增强消防意识,树立消防的观念,减少火灾事故发生频率。

五、加强对停车场、车辆的管理

加强停车场管理,有利于维护交通秩序,保障业主人身、财产安全,避免车辆乱停乱放,保证良好的交通秩序,也是物业管理活动中的重要环节和组成部分,同时也是物业管理企业参与市场竞争的重要手段。目前,停车场管理难度大,停车时碰车、撞车、车辆被盗现象频繁发生,产生纠纷多,解决困难;加上车辆价值昂贵,极易形成安全隐患。通过严格的训练,加强管理,在车辆进入小区时,认真落实制度,坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备,适当配备先进的技术器具设施,比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等,才能有效的确保车场安全运行。

当然,我们更要学会利用资源来解决社区安保建设资金、设施、器材缺乏等严重问题,达到设施、器材资源的共享。走资源共享的社会化道路,实现住宅小区安全保卫建设的稳步前进。

小区合作方案 篇3

一、市场分析:

内容:

1 整体厨房行业当地特点及发展趋势;

2 整体厨房行业当地第一品牌、销售情况、流行款式,特别是销售渠道模式和销售策略;

目的:

宏观把握整体厨房市场,找出市场差异化点,推行造势活动。

做法:

网络、杂志、建材市场去问、去看、去分析和判断。

二、小区选择:

需了解的:

包括但不限于1 售楼模式:毛坯房,2 售楼价位4000元/平方米以上;3 主消费群体分析;4 小区地理位置;5 政府区域规划;6 小区远期发展计划;7 开发商背景和信誉等级;8 物业管理模式等

目的:

有的放矢的开展小区活动;

做法:

物业关键人物沟通,开发商沟通,售楼小姐沟通,报纸了解分析等。

三、物业沟通:

目的:

1 了解小区规章制度;

2 物业对小区活动的.管理办法;

3 别的小区物业对小区活动的看法和合作模式。

做法:

1 交取一定物业管理费;

2 物业关键人物关系处理;

3 开发商品牌和海尔品牌共同搞活动,提高各自销量。

四、活动策划:

1 主题:

百店同贺20xx年海尔整体厨房家庭拥有率第一

2 准备用品:

宣传单页:不同样本各400份;

名片: 4盒;

海尔小饰物:400个;

海尔厨房小卷尺:400个;

宣传横幅气囊:1个;

宣传吊旗:20个;

海尔厨房推介光盘:100个;

桌子:至少3张;

书籍挂件:至少5个;

太阳伞:至少2把;

饮水机:2个;

3 物品摆放、用途:

小区门口:

充气气囊1个,上书“百店同贺海尔整体厨房家庭拥有率第一”;

立幅2个,上书:“橱柜家电一体,服务一站满意”;

办公桌1张,上设各类宣传手册、单页和海报;

名片盒1盒;

饮水机1台;

厨房小卷尺:100把;

物业管理处:

张贴海尔海报

设立书籍挂件一个,宣传单页50份

名片盒1盒;

横幅2条:上书“橱柜家电一体,服务一站满意”;

海尔小饰物:50个,所有钥匙均配置一个;

海尔厨房小卷尺:50个;

售楼大厅:

书籍挂件:2个,单页100份;

名片盒:1盒;

张贴海报,暂定2份,吊旗20个;

厨房小卷尺:100个;

推介光盘:100个;

借用开发商等离子电视,插播海尔整体厨房推介光盘;

联合开发商杂志,刊登海尔厨房专题文章。

样板房:

书籍挂件:1个/套,单页50份/套;

名片盒:1个;

借用开发商等离子电视,插播海尔整体厨房推介光盘;

借力售楼小姐推介。

4 活动单页附加说明:

工薪厨房;

买赠活动:

抽奖活动:

凡当天预约者,经销商让利2个点,按98折计算,赠光盘1张;

凡当天预约者带来第二个客户,在让利2个点基础之上再让利1个点;

凡持海尔设计师名片或海尔海报者,均以VIP客户优先设计。

五、费用预算:

费用主要在物业管理费方面;

六、活动人员要求:

讲解介绍统一口径;

着装统一;

时刻保持和维护海尔形象,有损者100元/次;

严格遵守小区规章制度,有损者100元/次;

激励政策:凡成功预约用户者,另加0.5的设计补足费;

凡成功预约超过10位用户者,另附加1000元奖励。

七、问题反馈:

海尔形象维护方面;

跟物业管理公司关系处理方面;

今天预约量少的问题;

下次活动增加哪些物品,减少哪些物品,增加哪些形式,减少哪些形式;

小区选择方面应该注意哪些细节;

业主对我们海尔整体厨房的宣传手段和服务建议。

小区合作方案 篇4

一、总体规划

为了搞好××小区的物业管理服务,提升本企业物业管理水平,为业主营造一种舒适的居住环境,特制定本方案。

二、服务准则

(一)标准服务时间

周一至周日上午8:00~下午18:00。

(二)服务中心电话

物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员,以便于为广大业主服务。服务电话如下。

1.标准服务时间电话:×××××××。

2.非标准服务时间电话:×××××××。

三、服务内容

(一)迁入手续办理

1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

(1)按规定要求填写《入住登记表》。

(2)按规定缴纳有关款项。

(3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

(4)办理物业移交手续,领取钥匙。

2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。

(二)房屋维修管理

1.每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制订维修和管理计划,上报委托方并组织实施。

2.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全,杜绝事故的发生,有检修记录和保养记录。

3.根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。

4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。

5.保持公共区域玻璃、门窗配件完好,开闭正常,需要维修的在两个工作日内完成;照明设施一般的故障(损坏的.灯座、灯泡、开关等),在两天内安排修复完成,其他故障五个工作日内完成,保持90%的楼道照明灯具能正常使用;墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损,应每一个月集中安排一次修补、除污;步行梯、楼房散水等设施,保持基本完好和使用功能,需要维修的,每一个月集中一次进行修补维修。

6.按照政府有关规定,每年进行一次房屋避雷检测,符合避雷规范要求。

7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻,并及时报告政府有关主管部门。

8.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元(门)、户标志清晰。

(三)公共设施维护管理

1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外),共用设施设备能正常运行和使用,杜绝安全事故的发生。

2.建立共用设施设备清册档案(或设备台账),有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

3.有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范执行。

4.对共用设施设备进行定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。

5.特种设施设备和测量仪表、仪器,按照政府有关规定,定期进行检验检测校准,符合相关规范。

6.设备房保持整齐清洁,安全设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无堆积杂物;设备设施铭牌、标识规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识;各类管线有分类标识和流向标识;各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全,记录完整;监控记录可保存15天,并能正常回放。

7.对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

8.公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次;雨水、污水井每半年检查、清掏一次;雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通;化粪池每年至少清掏一次,每季度检查一次,防止外溢。

9.建立设备设施巡视制度,有专人巡视,配电室、排污泵等每日巡视至少两次,有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守,值守人员每班工作时间不超过八小时。

10.每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用,无安全隐患。

11.设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类码放。

12.使用中水系统的,确保水质达到国家中水水质标准。

13.保证载人电梯日夜24小时正常运行。

14.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通。

15.小区主要道路及停车场交通标志齐全。

16.路灯、楼道灯完好率不低于95%。

(四)公共秩序管理

1.小区出入口24小时值勤,进入楼幢门厅刷卡。

2.实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

3.园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次,楼内巡视每天两次,夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

4.门岗及巡视服务人员,形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时;门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则。

5.监视控制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异常信息,每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

6.有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清晰,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放。

7.突发事件发生时及时报告政府有关部门,并设专人保护现场,配合公安等部门进行处理。

8.对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

9.对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示,警示注意事项,共同做好安全防范工作。

10.对监控中心按责严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

(五)清洁服务

1.在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱,每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清。

2.小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次,每周拖洗一次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次;小区范围内绿化带(及附属物)每天清扫一次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次;路灯每月抹擦一次。

3.区内公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,并视检查情况及时清掏;化粪池每两个月检查一次,每年清掏一次,发现异常及时清掏。

4.二次供水水箱按规定半年清洗一次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求。

5.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

(六)绿化养护管理

1.雇请专业人员实施绿化养护管理。

2.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3.对水池进行定期检查,每星期打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次。

4.定期清除绿地杂草、杂物。

5.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。

6.适时喷洒药物,预防病虫害。

四、服务评估

1.定期评估

服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划,会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月×日定期在小区内进行服务检查,以评估服务效果。

2.临时检查

总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时,可以由服务中心具体组织实施,其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查,以评估其服务效果。

小区合作方案 篇5

一、小区管理介绍

本小区位于市中心繁华地段,占地面积约为10万平方米,共有住宅楼30栋,住户1200户。小区设施齐全,包括儿童游乐场、健身房、游泳池、图书馆等公共设施。为确保小区居民生活质量,物业公司决定进驻小区,提供专业物业管理服务。

二、管理目标与原则

我们的管理目标是通过科学、规范的管理,为小区居民提供安全、舒适、便捷的`居住环境,提高居民的生活品质。为实现这一目标,我们将遵循以下原则:

1.以人为本,关注居民需求;

2.统一管理,确保小区秩序;

3.服务至上,提高居民满意度;

4.节能环保,创造绿色家园。

三、物业服务内容

1.公共区域保洁:定期清理楼道、公共走廊、卫生间等区域,保持环境整洁。

2.绿化养护:负责小区内的绿化维护,包括植物修剪、浇水、施肥等。

3.设施维护:对小区公共设施进行定期检查和维护,确保其正常运行。

4.车辆管理:合理规划小区停车区域,确保车辆有序停放,处理车辆纠纷。

5.安全管理:加强小区安全防范,制定应急预案,组织消防演练等活动。

四、物业服务标准

1.保洁服务:公共区域每天清洁,垃圾桶定期清理,卫生间每两小时清洁一次。

2.绿化养护:定期修剪、浇水、施肥,保证植物生长良好,无枯死现象。

3.设施维护:定期检查设施设备,及时修复损坏设施,确保其正常运行。

4.车辆管理:合理规划停车区域,车辆有序停放,处理车辆纠纷,确保交通畅通。

小区合作方案 篇6

为加强住宅小区物业管理,明确物业管理责任,提升物业管理效果,规范物业服务市场,维护社会和谐稳定。根据《物权法》《物业管理条例》《xx省物业管理条例》及住建部《关于印发业主大会和业主委员会指导规则的通知》(xx号)文件相关规定,结合我区实际,特制定本实施方案。

一、总体要求

(一)指导思想

以党的十九大精神为指导,进一步提升治理和服务水平,推进城市社区治理体系和治理能力现代化建设。坚持以人民为中心,以服务群众、做好群众工作为目的,整合服务力量,提升服务水平,强化服务保障,全面凝聚社区治理合力,进一步理顺我区封闭式物业小区物业管理职责和权责关系,按照“政府负责、行业管理、部门配合、乡(镇)组织、社区落实、企业服务、业主自治、属地管理”原则,改善市民居住环境,构建平安和谐社区。

(二)工作目标

通过全面加强党的领导,完善社区物业党建联建,充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用及“桥梁”“纽带”作用,搭建社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业等多元参与的公共协商平台,形成组织引领、多方互联、民主共商、协同共进的社区治理和服务模式,构建社区物业服务新体系、新机制、新格局,组织凝聚各方力量共同推动解决社区建设、物业管理、民主自治和社会治理等方面的重大问题,不断提高全区社区物业工作水平,让人民群众生活更有获得感、幸福感。

(三)组织机构

1.成立物业行业管理联席会议。借鉴周边县区经验及我区网格化管理体系,建立三级物业服务管理联席会议制度,负责全区物业管理工作的组织、协调和督促。通过建立联席会议制度,充分发挥好乡(镇)政府及职能部门作用,切实解决群众最关心的物业服务管理问题,真正做到“问题发现在萌芽、矛盾化解在小区、难点处置在一线”,以依法治理和优质服务,提升城区住宅小区物业服务管理水平,最终全面达到星级服务标准。成立以区委副书记为组长,区政府常务副区长和分管副区长为副组长,相关职能单位负责人为成员的物业行业管理联席会议领导小组,指导全区物业行业管理工作。

2.成立xx区物业行业协会。通过成立行业性组织,切实加强行业间的统筹联动、沟通交流、良性竞争,进一步促进我区物业管理服务整体水平的提高。积极加强与市物业协会对接,及时获得行业最新动态信息,在联系企业、连接市场、服务政府等方面发挥重要优势,更好地提升我区物业企业品牌。

3.加大业主委员会建设力度。积极引导符合条件的小区成立业主委员会,把热心公益、责任心强、乐于奉献、具有一定组织能力的业主吸收到业主委员会。成立业主委员会要依托楼栋长、单元长等机制,注重吸纳不少于50%的党员进入,业主委员会主任一般由党员担任,并在社区党组织领导下建立党支部、党小组,打通社区党建末梢,探索出“党建引领、有序参与、依法依规”新模式,切实推动破解小区治理难题,激发基层治理活力。

二、健全机制

(一)纠纷调解机制。在物业行业管理联席会议下设物业管理纠纷调解专班和联动机制,吸收懂法律、懂政策、懂操作的民间调解高手参与,着力协调在物业服务活动中产生的各类矛盾,引导群众依法、合理表达利益诉求,推动矛盾在基层得到及时有效解决。

(二)考评奖惩机制。把文明创建、投诉处理等要求指标量化,建立考核清单,每年由区物业行业协会依据清单对物业项目开展考核工作。采取星级评定制考核:70-79分为一星级物业项目;80-89分为二星级物业项目;90分以上为三星级物业项目;对得分在60分以下的,限期整改,整改不到位的纳入黑名单,限制承接小区物业服务项目,未消除不良记录的,禁止参与新的物业服务招投标活动。同时,对物业项目及个人进行适当表彰和奖励。

(三)信用管理机制。建立诚信档案,对失信物业服务企业在五年内禁止参与我区辖区内物业项目竞标;经仲裁裁决或者司法判决确认后仍欠缴物业费的.业主,按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。

三、完善物业服务管理制度

(一)完善物业服务企业的准入制度

1.实行前期物业服务企业招投标市场准入制度。住宅物业的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。投标人少于3个或者住宅规模较小的,经区房管局批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。禁止房地产开发商直接指定物业服务企业。

2.实行物业服务企业招投标制度。前期物业服务合同期满或业主委员会成立后,如更换物业服务企业的,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。小区前期物业服务企业申请参与投标的,应事先征求社区居委会、派出所、区市场监管局、区房管局的意见。

3.加强物业服务企业管理。区物业行业协会每年度对物业服务企业服务进行考核,由小区所在地乡(镇)政府、社区居委会、派出所、业主委员会签署意见。对处于整改期内、评价差、被列入不诚信名单的物业服务企业,限制承接小区物业服务项目,未消除不良记录的,禁止参与新的物业服务招投标活动。

(二)明确物业管理服务范围。

在住宅小区房屋竣工验收时,规划内的物业管理用房、社区用房、停车场(泊位)、公共设施设备(含地下水管网、电网、雨污水管网等)验收应当由区房管局、属地乡(镇)政府、社区、前期物业服务企业确认盖章,避免因权属不清导致管理混乱。

(三)建立诚信档案,加大对物业服务企业的扶持力度。

1.建立诚信档案,对失信物业服务企业五年内禁止参与物业项目竞标。

2.对星级物业项目实施奖励支持政策:

(1)星级物业项目遇到业主拖欠物业费的,业主的从业单位及主管部门应当配合物业公司催缴物业欠费;

(2)区司法局监督指导小区成立人民调解组织,为处理物业管理纠纷提供法律帮助;

(3)星级物业项目采取司法程序追讨物业费的,可向物业管理联席会议领导小组申请法律援助“绿色通道”。

小区合作方案 篇7

社区为丰富辖区居民节日的文体娱乐活动,开创辖区和谐、祥和喜庆的节日气氛,增强居民团结向上、健康、科学的生活方式,关心居民的`文化物质生活。将元宵节文娱活动办得丰富多彩,红红火火,让广大居民在欢乐、文明,和谐、喜庆的氛围中欢度佳节,特制定顺江社区20xx年元宵节文娱活动方案。

一、指导思想20xx年顺江社区元宵节文娱活动要以“包汤圆.闹元宵”为主题,引导广大社区居民群众积极参加健康文明的社区活动,丰富和活跃广大居民节日文化生活。

二、活动安排x月x日(农历正月十二日)上午10:00,在社区工农院街21号居民大院开展社区元宵活动。

煮汤团

社区工作人员提前通知大院居民代表,社区煮汤团供前来参加活动的居民品尝。

小区合作方案 篇8

写字楼物业的特性和使用要求,决定了写字楼日常管理的工作内容与工作重点主要在以下几个方面:

一、 营销推广

由于写字楼宇收益性物业(商业物业)的特性,决定了营销推广是其一项经常性的管理工作内容。当今的写字楼宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。写字楼的整体形象设计塑造、宣传推广,办公空间的分割布局与提升改造,市场分析调研,与买租客户的联络、谈判、签约,客户投诉与要求的受理与处理,客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调,以及组织客户参加目的在于联络感情的各种联谊活动等均属于写字楼的营销推广工作范畴。

由于转变投资地点、方向,兼并、破产等各种原因的影响,写字楼客户变动的情况时有发生,固有的客户对办公空间重新布置、面积增减、改变设备配置与服务等的要求也经常存在。因此,为吸引招进和留住客户,写字楼的营销服务工作是一项十分重要的经常性工作,否则,便不能保证较高的租售率,影响写字楼物业的收益。

这方面应有专门的营销人员在写字楼前台工作或设立专门的办公室办公,进行市场行情调研,主动寻找目标客户,征求已有客户对物业的使用意见,尽力满足各方面客户的要求,保证物业保持较高的租售率。

二、 商务中心的服务与管理

大型写字楼办公机构集中,商务繁忙,一般会提供各种商务服务项目的商务中心(与大型酒店、宾馆类似)。

1、 商务中心的设备配置

商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、打字机 、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影仪及屏幕、摄像机以及其他的办公用品等。商务中心设备的配备可根据服务项目的增设而添置。

商务中心设备的正常使用和保养,是提供良好服务的保证。商务中心人员在使用过程中应严格按照正常操作程序进行操作,定期对设备进行必要的保养,设备一旦发生故障,应由专业人员进行维修。

2、 商务中心的工作要求和工作程序

商务中心的服务是小区域、多项目的直接服务。客人对商务中心服务质量的评价是以服务的周到与快捷为出发点的。要做到服务周到、快捷,必须依靠经验丰富的工作人员和一套健全的`工作程序。

(1)工作要求。对商务中心工作人员要求有:①流利的外语听说读写能力;②熟练的中英文打字能力;③熟练操作各种设备的能力;④熟悉商务信息知识;⑤熟悉秘书工作知识; ⑥

具备基本的设备清洁保养知识。

(2)工作程序。①服务前:了解客户所需服务项目、服务时间及服务要求;向客户讲明收费情况,开据收费通知单

并收一定比例的押金。②服务中:以准确、快捷为原则,按客人服务要求准时、精确地完成服务。③服务后:完成客人所需服务后,填写《商务中心费用收据单》,引导或陪同客

人到财务部结账。《商务中心费用收据单》一式三份,一联

交给财务部,一联交给客人,一联由商务中心存档。

商务中心的主要对象是客人,有时写字楼内部人员也因工作需要在商务中心使用设备,为此制定商务中心签单程序;

写字楼内部人员到商务中心使用设备,必须是因工作需要;使用前,必须由该员工所在部门经理的同意。须在《商务中心设备使用申请单》上填清原因、内容、使用时间及批准人后,在不影响为客人提供服务的前提下使用。使用后须在《费用结算单》上签名。

3、商务中心的服务项目

写字楼客户业务类型不同,自身办公条件不同,对商务中心的服务范围要求不同。较齐全的商务中心提供的服务项目包括:

翻译服务,包括文件、合同等;

秘书服务,包括各类文件处理;

办公系统自动化服务;

整套办公设备和人员配备服务;

临时办公室租用服务;

长话、传真、电信服务;

商务会谈、会议安排服务;

商务咨询、商务信息查询服务;

客户外出期间保管、代转传真、信件等;

邮件、邮包、快递等邮政服务;

电脑、电视、录像、摄像、幻灯、bp机、手机租赁服务等;

报刊、杂志订阅服务;

客户电信设备代办、代装服务;

文件、名片等印制服务;

成批发放商业信函服务;

报刊剪报服务;

秘书培训服务等。

三、 前台服务

小型写字楼的前台仅提供基本的问讯解答、引导服务,大型写字楼的前台服务项目较多 ,主要包括:

问讯服务和留言服务,钥匙分发服务;

信件报刊收发、分拣、递送服务;

个人行李搬运、寄存服务;

出租汽车预约服务;

提供旅游活动安排服务;

航空机票订购、确认;

全国及世界各地酒店预定服务;

餐饮、文化体育节目票务安排;

文娱活动安排及组织服务;

外币兑换,代售磁卡,代售餐券;

花卉代购、递送服务;

洗衣、送衣服务;

代购清洁物品服务;

提供公司“阿姨”服务;

其他各种委托代办服务。

有的写字楼的报修点也设在前台,方便客户报修。

四、设施设备管理

写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作:

1、设备管理

(1)建立设备档案。做好写字楼各项设备验收文件资料的存档,建立设备登记卡。

(2)完善工程部架构。

(3)建立各部门、各工种的岗位责任制。

(4)抓好物料采购、供应和消耗的环节的计划与控制,开源节流。

(5)制定设备的保养和维修制度。

(6)建立监管制度,监督检查专项维修保养责任公司和个人的工作。

2、维修与保养

(1)报修(两类报修:自检报修、客户报修)与维修程序。

(2)设备的保养。一般可建立三级保养制度:日常保养(又称作例行保养);一级保养;二级保养。

(3)设备的维修。

对于设备的维修控制,关键是抓好维修计划的制定和维修制度的完善。

编制维修计划时应注意:

①是否按设备分类编制计划。

②维修周期是否科学(周期是指两次大修之间的工作时间)。

③维修方法是否恰当。

一般的维修方法有:

①强制维修法。即不管设备技术状况如何,均按计划定期维修。

② 定期检修法。即根据设备技术性能和要求,制订维修周期,定期检修。

③诊断维修法。即根据使用部门的报告和提供的技术资料,对设备进行检查诊断,确定要维修的项目或部件,然后进行维修。

④全面维修。即当设备出现严重磨损、损坏或故障时,对主体和部件全面修理(大修)。

小区合作方案 篇9

一、活动目的

通过开展庆祝“六一”文汇演的活动形式,使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐,从而度过一个难忘的“六一”儿童节;使家长在观看幼儿节目的同时对幼儿有一个新的'认识,进一步感悟幼儿教育的观念,从而使自己对如何教育孩子有所启发;通过向家长、社会展示“六一”活动,进一步塑造本园的社会形象。

二、活动准备

1、4月中上旬以班为单位进行节目宣传发动,确保节目人数参与率要达到90%,由各班班主任负责。

2、4月中下旬确定节目

3、5月中上旬以班为单为进行节目排练,各班班主任负责

4、5月中上旬对主持人培训,由吴江红老师负责5、5月下旬对各班节目进行彩排,由王枚园长负责6、5月下旬道具、服装到位,由王枚园长负责

7、5月30日由幼儿园准备奖状、礼品、节目单发放给家长

8、5月30日幼儿园全体教职员工布置舞台及教室

三、文艺汇演流程

1、介绍来宾

2、鸣炮宣布活动开始

3、领导讲话

4、园长致辞

5、家长代表讲话

6、观看幼儿文艺表演

7、文艺汇演结束

四、活动地点:

童乐幼儿园园外空地

五、活动时间:

20xx年5月31日上午

六、主办单位:

童乐幼儿园

七、组织编排:

苏满、洪桂梅、贺鑫鑫

八、安全:

制定安全预案

童乐幼儿园20xx年4月3日

小区合作方案 篇10

一年一度的六一儿童节是孩子们的盛大节日,城郊置业拟一改往年的发放钱物的简单方式,通过开展六一亲子活动,使儿童在积极地参与中体验合作与交往的快乐,感知生命的`可贵,从而度过一个幸福难忘的六一儿童节,使城郊置业的员工(家长)们在参与儿童节日的庆祝活动、亲子交流中进一步感悟家庭与社交的观念,健康积极地营造家庭生活氛围,感受城郊对每一个员工及其家庭的人文关怀、城郊企业文化建设的用心与细致入微,增强员工荣誉感与凝聚力。

活动流程安排:

1.,亲子,diy,蛋糕现场制作Diy,蛋糕活动分两步进行:

第一,现场制作,总公司,0-14,岁适龄家庭,50,左右,估计可参与,20-30,个家庭左右,

按照每个家庭,3,人配置,估计到场,60-90,人左右。现场物料准备应按以上估计数量进行准备。

第二,不能到场或到场因场地限制无法进行制作的,发放,diy,烘焙券,可持卡前往蛋糕店进行,diy,制作。

2.,亲子猜谜游戏

改传统悬挂式谜语为,ppt,页面谜语,猜到的报谜语号及答案,现场颁奖。

3.亲子插花游戏

购买鲜花及相关插花用具,现场插花,评出各奖项,插花作品可以带回家。

要求:提前半个月发放通知,并反馈确定参加人员人数,以安排奖品及现场活动物料。

活动人员安排:

企划部、总公司办公室、协作单位娜米,DIY,蛋糕坊具体职责:

现场总督导:

现场监督及服务:办公室及原意参与的公司员工

现场流程操作:娜米,DIY,蛋糕坊(事先协调人员配置),场外人员及车辆疏导:

活动物料安排:现场大屏幕、相关环节,ppt、儿童音乐及视频、文具小奖品、diy,蛋糕店相关制作及烘焙工具。

座椅、矿泉水、大垃圾桶、盛放蛋糕及插花的塑料袋、小型果盘

活动场地安排:

总公司会议室(提前一天与娜米,DIY,蛋糕坊共同布置好现场),活动时间安排:20xx,年,6,月,1,日14:00——17:00

活动费用预算:

蛋糕,diy:2500,元左右(按,50,人每人,50,元计算),小奖品:300-500,元左右(按,10,元每份计算)

鲜花及相关费用:500,元左右

现场布置:200,元左右(气球、彩带等),总计,3500——3700,元

小区合作方案 篇11

为了高质量推动住宅小区物业管理规范化标准化,结合区实际,制定本实施方案。

一、总体要求

深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚持以人民为中心,坚持以“环境改善、服务提升、机制建立、群众满意”为目标,结合市“五面红旗”示范创建专项行动、社区物业党建联建、“固体强基”等工作,因地制宜推进区住宅小区物业管理工作,确保xxxx年底无物业住宅小区实现“有组织机构、有清扫保洁、有物业维修保养、有绿化养护、有安全防范、有停车管理”的基本物业服务目标。

二、管理模式

根据无物业管理小区实际情况,通过物业服务企业接管、业委会(物管会)自管、社区托管等不同方式,解决住宅小区无物业管理问题,改善居民生活环境,提升城市管理水平和城市软实力,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

(一)推进物业服务企业接管。结合城镇老旧小区改造,对具备市场化运作条件的'无物业小区(含单位自管小区),在街道办事处、社区指导下,充分征求业主意见,选择优质物业服务企业接管或引进国有物业服务企业,实施专业化物业管理。

(二)推行业委会(物管会)自管。不具备市场化运作条件的住宅小区,由所在街道办事处、社区指导组建业委会(物管会),以自管形式,做好保洁、安保、公共设施设备维保等物业管理工作。

(三)实行社区兜底托管。街道办事处指导社区成立“社区物业服务自管会”,对零散楼栋、院落实施托管。社区物业服务自管会可结合各小区实际,利用小区公共收益或进行适当收费,落实基础性物业服务。

(四)探索街道集中托管管理。以街道办事处为单位,建立“物业服务中心”,将辖区内无物业住宅小区统一打包成若干个物业管理区域,每个物业管理区域为一个物业服务项目,通过公开招投标方式聘请物业服务企业承担辖区物业管理服务。社区居委会通过日常监管、季度评议和年度考核等方式,对物业服务企业工作开展监督评价,并组织业主投票决定是否续聘。

三、重点任务

(一)调研摸底阶段(xxxx年x月xx日一x月xx日)。

区住建局牵头、街道办事处组织,对辖区内无物业管理小区进行详细摸底,确保数据准确,上报区无物业管理清零行动领导小组办公室进行汇总统计。

(二)推进落实阶段(xxxx年xx月xx日一xx月xx日)

1x月xx日前,街道办事处根据实际情况制定无物业小区工作全覆盖工作方案,并在辖区内选定x个不同类型的小区,采取物业服务企业接管、业委会(物管会)自管、社区居委会托管等不同模式,打造专业化、精准化、精细化的试点小区。

2.x月xx日前,街道办事处精心打造x个专业化物业管理试点标杆小区,并将试点情况和经验做法形成书面材料上报至区无物业管理清零行动领导小组办公室。

3.xx月底前,街道办事处无物业管理小区实现物业管理全覆盖。

(三)巩固提升阶段(xxxx年xx月x日一xx月xx日)

区无物业管理清零行动领导小组组织相关部门进行“回头看”,抓实巩固提升,确保无物业管理小区“销号清零”,实现“常治长效”。同时,总结一批可推广、可复制的好经验、好做法,努力为无物业管理小区清零行动提供示范、树立标杆。

四、组织领导

(一)成立领导小组。为确保本次清零行动顺利开展,推动实现物业服务全覆盖,决定成立区无物业管理小区清零行动领导小组(名单附后),区直有关单位、有关街道办事处负责人参加,负责全区无物业管理小区清零工作,构建“市级统筹全局、区级综合协调、街道一线责任、社区具体实施、小区齐抓共管”五级抓落实的责任体系。

(二)成员单位分工

区委政法委负责协调做好住宅小区平安建设工作,配合完成其他相关工作。

区住建局负责牵头做好工作专班办公室日常工作,督促落实工作专班作出的各项决定;组织各办事处推进清零工作,协调处理工作中的具体问题。

区民政局负责指导物业管理融入基层社会治理;指导业委会(物管会)建设,提高住宅小区自治能力。

区发改局负责无物业管理清零行动中物业服务费的制定调整。

市公安局分局负责依法查处住宅小区内影响公共安全、公共秩序的违法违规行为,指导监控安防建设,加强房屋租赁治安管理。

区市场监督管理局负责住宅小区特种设备安全、食品安全、物业服务价格和收费等监督管理。

区水务局负责无物业管理小区供水的运营与监管。

市生态环境保护局分局负责无物业管理清零行动中的环境污染治理工作。

区工科局负责协调三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)以及广电相关业务工作。

相关街道办事处负责宣传动员,鼓励“两代表一委员”参选业委会(物管会)成员;按照“一小区一对策”原则,因地制宜、分类推进无物业小区物业管理工作。

五、工作要求

无物业管理小区清零行动是“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,时间紧迫、任务量大。为更好协调推进工作、及时解决困难问题,区清零行动领导小组决定建立督查督办机制,相关街道办事处于每周五下午向领导小组办公室(联系人:,联系电话:)报送本周工作推进情况。对工作中推诿扯皮,或者不落实、假落实的,区领导小组将进行督办;不能按期完成工作任务或造成严重后果的,移交纪检监察部门进行追责问责。

小区合作方案 篇12

一、活动背景

为了弘扬中华民族勤俭节约的传统美德,增强人们的经济意识,特此举办“物物交换,以书会友,闲置互利”大型活动,以使大家感受到经济现象中的乐趣,体会低碳新主张,品味优质新生活。

二、活动主题

物物交换,以书会友,闲置互利

三、活动时间

20xx年10月19日早上9点至11点

四、活动地点

合川区青少年活动中心广场

五、活动参加人员

团区委领导、活动中心周边小学及小区部分学生及其家长

六、活动流程

(1)物品收集现场收集,物主把书籍拿到活动现场,由工作人员进行相关登记。把收集到的书籍进行编号、贴标签,标明价格区间(如1号,张三,150******20,5—10元);

(2)按物品及书籍价格做出不同价位的分类

(价格区间有:1-5元区,5-10元区,10-20元区,20-30元区,30-40元区,40-50元区。出于保管的安全问题,原则上我们不受理估价50元以上的贵重物品);

(3)把不同价位的物品、书籍进行分类摆放,由摊点值班人员负责各部分物品的交换;

(4)物品或书籍在交换时如出现较大差价,我们会及时联系物主,征求物主意见是否进行交换,如物主双方完全自愿,可不计差价。

(5)交换方式:

物物交换:物主拿物品与代销人员交换,代销人员开出单据,物主拿单据到统计处交换发票,再拿统计处的'发票到代销人员处领取交换的书籍,交换完成。

七、活动现场布置:

设置一个摊点,在地上铺1块大的胶布(用于摆放书籍),旁边摆放1张桌子、2张椅子,张贴一张大海报,悬挂一些装饰用的气球或彩带。如有条件的话还可以播放一些背景音乐,并安排2位宣传员在现场用喊话器进行适当的宣传,以招来更多的参与者。

八、注意事项

交换原则:物物等价交换(尽量做到价值相当,但不能保证完全等价)。

小区合作方案 篇13

一、概述

某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标

贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌。

三、组织

物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

反馈

运行机制

组织结构图

经营环境图

四、人事

人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

序号岗位人数主要职责备注

1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。

2经营部主任1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证

4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100。

五、经营预测

a)经营收入:19.14万元(年度,以下省略)

物业管理费:11.34万元

应收12.6万元

30000120.35=126000(元)

预计收入11.34万元(收缴率90)

维修服务费:0.5万元

特约服务:5.8万元

其他收入:1.5万元

b)支出:20.25万元

人员工资福利:14万元

办公费用:2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)

维修保养费用:1.5万元

税金:1.05万元

不可预见费用:1.2万元

c)润亏:-1.11万元

d)物业接管期间

前期投入:10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)

e)公共性服务费构成测算:21.962万元/年,0.61元/月M

2(1)员工的工资和按规定提取的福利费

序号岗位人数工资标准工资合计

1经理112001200

2经营部主任1800800

3办事员36001800

4物业管理员1800800

5安全护卫员75003500

6水电工1700700

7保洁员2400800

工资总额合计9600

工资总额合计:9600元/月;115200元/年

福利:11520023=26496(元/年)

合计:14..17万元/年

(2)公用设施设备维修及保养费:1.5万元

(3)绿化管理费:绿化率451.04万M21元/年M2=1.04万元

(4)清洁卫生费:2人xx月80元/月人=0.192万元

(5)安全护卫费:7人200元/年人=0.14万元

(6)办公费:按管理人员工资总额25计算

5.52万元25=1.38万元

(7)固定资产折旧费:按10计算即1万元

(8)税费:按营收5.5缴纳即1.052万元

(9)保险费:暂不投保

(10)合理利润:按营收8计算1.36万元

但为减轻业主负担,我司将通过多元化经营、特约服务,严控经营成本等多项措施增加收入,减少支出,从而降低公共性服务费价格,拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月M2。

六、前期物业接管

a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权,仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。

b)物业接管验收

既应从今后物业维护保养管理的`角度进行验收,也应站在业主的立场上,对物业进行严格的验收,以维护业主的合法权益。

是物业通过竣工验收后,对物业主体结构安全和使用功能的再验收;

供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;

房屋幢、户编号已经有关部门确认;

落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实,重大保修项目细则与图纸校验到位;

接管小组按《图纸资料移交清单》,技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应以书面形式

小区合作方案 篇14

物业服务要结合自身的实际情况、管理架构、员工素质层次结构及管理服务楼盘的品种类型,进而总结升华自己企业的价值观发展取向和发展战略,形成自身的体系,去引领企业发展和凝聚员工的归属感。

一、企业文化是企业的灵魂和精神支柱,著名的经济学家于光远先生说过“三流的企业靠生产,二流的企业靠营销,一流的企业靠文化。”物业企业只有在不断建立和完善自己的企业文化体系,才能形成促进企业发展的强大动力。

二、物业服务企业要建立科学完善的制度及考核体系:

(一)《BI行为规范》,制定一套文明、规范的员工行为服务准则,让每个员工以此为标准来约束自己的言行举止,以此形成规范服务,严格做事的良好氛围。

(二)《公司制度》统一公司内部管理制度;

(三)《管理处各岗位员工职责》制定各个服务岗位的工作职责及服务标准;

(四)制定〈各岗位管理标准作业规程〉各个服务岗位规范工作流程;

(五)各相关岗位工作经济指标的考核办法;

(六)统一规格内容的各种登记薄及表格的规范填写;

(七)执行力,落实各项制度、规定及服务标准的监督检查奖罚办法。

三、必须做好六项基础性的物业服务工作:

(一)房屋公共部位的维修;

(二)公共区域设施设备的管理运行与维修维护;

(三)管辖范围内环境绿化保洁工作;

(四)公区秩序的'安全与维护工作;

(五)各种资料档案的规范管理;

(六)综合性的业主、客户文明服务工作。

四、引进和培训高素质人才,全面提高企业的服务品质,不断的组织中层骨干人员外出学,考察先进物业企业的理念和做法,开拓视野,引进经验,提升自我,结合实际进行融合,创造出自己的先进服务方法、措施和理念。物业服务行业的员工流动性很大,新的员工面孔不断在出现,如不及时的思想改造和物业知识、技能、经验的培训,整体物业服务水平就得不到提升,所以必须制定培训计划,不断地组织员工进行理念思想培训、物业知识培训、岗位经验技巧培训。

五、突破传统管理服务内容,开展深层次的多元化服务和产品多样性服务,比如向业主开展房屋中介出租出售信、家政服务、室内家电维修等有偿服务。

六、努力使业主的物业实现保值增值。

七、加强物业服务的宣传;通过树立宣传牌匾,开展各项活动。比如内容可以展示通知、公告、,服务细则、理念、物业收费标准、企业内部好人好事、温馨提示、天气预报、消防知识等等,让业主感觉到物业像亲人的感觉。

文化是企业发展的导向,价值观是企业发展的核心,人才是企业发展的活力,品质是企业发展的基础,规模是企业发展的战略,创新是企业发展的永恒。

如果从以上这七项措施来加强内功建设,定能打好管理与服务基础,以此为基础,来不断提升物业服务的地位和形像,会得到业主对物业服务的认同。

小区合作方案 篇15

一、校园安保培训活动

活动内容:为进一步提升全小区保安队伍的整体素质和战斗力,切实提高校园安全防护等级,有效防范校园案件发生,街道将开展为期3天的小区保安队、校园保安与门卫相关法律法规、业务知识等技能培训活动。

活动时间:8月21日、22日、23日

活动地点:南模初级中学

责任部门:综治中心

二、慰问困难教职员工活动

活动内容:慰问学校中有特殊困难的教职员工。由辖区15所中小学、幼儿园(包括市立幼儿园、市委机关幼儿园)上报1位特困名单,在教师节来临之前进行慰问。

活动时间:9月中旬前

活动地点:特困教职员工家中、学校

责任部门:社会发展科

三、居委慰问对口学校、辖区教师活动

活动内容:各居民区与对口中小学、幼儿园共同开展教师节庆祝活动,采取走访慰问、座谈交流等形式加强与对口中小学、幼儿园的沟通联系,走访、慰问居住在本居民区的在职、退休教师,并通过网站、板报等形式广泛宣传,营造关心教育、理解教育、支持教育的良好的社会氛围。

活动时间:9月中旬前

活动地点:各居民区或各中小学、幼儿园

责任部门:社会发展科

四、校/园长、书记座谈会

活动内容:邀请各校/园长、书记共同研讨如何在小区同创共建联盟的大平台下,进一步健全社校共建组织框架和工作机制,整合小区和学校的各类资源,通过具体项目的对接和落实,深化小区和学校共建内涵,逐步形成校内外相互衔接的小区教育新格局,营造“小区服务教育,学校回报社会”的良好氛围。

活动时间:9月中旬前

活动地点:小区文化活动中心

责任部门:社会发展科

五、优秀教师表彰宣传

活动内容:在天平门户网站、《新民晚报小区版——天平家园》

报上开辟专版、专栏,对天平小区学校的特级教师、特级校长;获得20xx年徐汇区“骏马奖”、“耕耘奖”、“育人奖”、“奉献奖”等区级以上奖项的天平小区教师进行广泛宣传,学习他们爱岗敬业的.精神,严谨的治学态度,精湛的教学技巧,教书育人的责任意识。

六、活动宣传

整个活动要做好宣传动员和媒体报道工作,在天平门户网站和《新民晚报小区版——天平家园》报上进行专题报道。

小区合作方案 篇16

一、计划目标管理

按恒基绿城物业制定的各项管理指标和创优方案,恒基绿城管理处各职能管理人员明确责任,授予权利,在实际过程中抓好权限下放和自我控制及实施过程中的检查和控制,并将目标实施的各项进展情况、存在问题及时用图表和文字表述出来,实现目标动态控制,进行目标成果评价,确定成果和考绩,并与个人利益待遇相结合。

二、协调管理

运用协调管理的方法,解决在管理服务过程中经常发生的各部门之间、部门与员工之间、员工与员工之间、员工与业主之间的矛盾和冲突。

——行政促动力,以行政职务权利为依托,以行政命令为基本形式,以奖罚为后盾的强制性促动力。

——竞争促动力,运用竞争手段促使相关方面关系的协调,如通过竞争,以先进带动后进,共同完成任务。

——舆论促动力,因势利导利用舆论达到协调的目的

——管理者的凝聚力,具体情况为领导者或一名管理人员对员工的吸引力、影响力,这将是本区今后促进日常物业管理工作协调的核心力量。

三、督导管理

管理处拟采用恒基绿城物业管理成熟的督导管理模式,对各职能部门实施指挥和指导管理。

——经济管理,通过制定员工岗位和工作成绩的工资制度,调动员工积极性。 ——法规管理,制定一套完整的规章制度和工作程序,以此规范员工言行,提高工作质量和工作效率。

——宣传教育,通过各种宣传教育手段培养员工的敬业精神,职业道德;加强员工培训,不断提高员工自身素质和工作水平。

(二)、激励机制

激励机制是激励活动要素在进行过程中相互联系、相互作用、相互制约及激励效果之间内在联系的综合机能,其作用旨在提高“内聚力”。

——实施日常管理目标责任制,增强管理层的工作主动性,按“国优”标准制定各项管理指标,严格作好各项工,作明确奖罚。

——实施奖金、破格晋级制度,调动全员工作热情。管理处员工实施奖惩制度,奖金标准与工作表现和业绩挂钩,并可根据具体情况,对先进给予破格晋升,以形成竞争激励机制,提高员工积极性。

——依法管理,管教结合,融情于管。管理处依法与员工签定劳务合同,关心员工生活,帮助其解决家庭困难,使其无后顾之忧,保持良好的工作情绪,给业主提供优质服务。

(三)、监督机制

监督机制是实现物业管理各项工作顺利开展的必要外在约束条件,防止或纠正工作中出现的偏差,保证小区管理机构及其工作人员依法办事。 ——管理者对机构内部工作人员进行监督。

——业主对管理机构及工作人员进行广泛监督,形成多方面综合监督体系。

——通过信息反馈等各种手段,实现监督管理的闭环机制,保证恒基绿城x物业管理监督机制的有效实现。

(四)、自我约束机制

——经济利益促动自我约束机制,充分利用经济措施去诱发管理对象、对利益敏感的动机,由这种动机去对行为作自我约束。

——目标结构与责任相联系的促进机制,将管理目标层层分解到个人以后,由分层次的子目标之间相互联系而形成的促动机制。

——权利链条相互制约机制,建立管理对象之间相互制约的.权利链条,形成相关机构、相关员工相互制约的自我约束机制。

(五)信息反馈及控制机制

信息反馈渠道:

信息反馈控制方式:

(1)中央智能监控中心通过投诉电话、闭路电视、各专业组配备的无线对讲机等现代工具,及时反馈住宅区每个区域发生的任何情况。

(2)通过严格的岗位责任制和完善的管理规章制度,实行规范化运作。

(3)流畅严密的运作流程,一环紧扣一环,一环监督一环。

(4)管理处主任、管理员的每月(日)检查,通过总结评比获取反馈信息。

(5)通过反馈信息的总评比,及时发现管理服务上的缺点、盲点,以便改进工作,提高服务质量。

(六)量化管理及标准化运作

1、量化管理

(1)每年根据ISO9001质量方针和总公司下达的任务,确定年度质量目标,对业主、客户满意率、机电设备运作完好率、消防隐患处理率等做出量化要求。

(2)实行目标经营管理责任制,对管理处管理目标进行细化和量化,做出具体要求。

(3)管理处对全体员工培训指标进行量化,确定培训课程、内容及课时。

(4)年度考核量化,年度岗位轮换率10%,采取末位淘汰制。

(5)财务运作量化,制定详细的年度财务预算方案,对管理处各项目采取计划控制成本的财务指标量化管理,提高效益。

2.运作标准化管理

(1)贯彻公司企业文化,包括企业精神、经营管理理念和发展目标。

(2)贯彻公司ISO9001物业管理质量体系,严格按照管理规程和操作要求运行。

(3)运用公司《员工手册》,规范管理处员工的行为,提倡专业、规范、文明的行为表率。

(4)发挥公司计算机管理系统的作用,提高物业管理工作效率。

(5)实施公司企业形象系统。

四、人员的配备

管理处人员配备1、项目经理1人

2、办公室主任:1人

3、客服:2人

4、楼道主管1人,楼管员3人,

5、保洁工:6人

6、绿化工:2人

7、保安队长:1人

8、保安人员:8人

9、工程部:3人

10、灵活机动人员:2人

小区合作方案 篇17

一、活动主题

全民贺中秋

二、前言

为促进小区的和谐发展,增进社区人民的感情,我们XXX物业决定于XX月XX日,即中秋节,在XX社区进行中秋活动。活动内容分为两部分,分别是征集自社区居民的演出活动和社区游园活动。我们希望通过此次活动,能够为社区居民们带来轻松预约的一天,让居民们感受到小区营造的温馨氛围,共同度过一个美好的中秋。

三、活动对象

XXX社区居民

四、主办方

XXX社区居委会

XXX物业管理处

五、活动目的

提高同学的策划演出实践能力,增加XXX社区居民的文艺活动,促进居民间的感情交流,发扬中秋和睦圆圆满满的精神。

六、活动背景

中秋节即将来临,我们为了更好的发扬传统中秋节的人文精神,我们团队决定在XXX社区举办一场演出和游园活动,促进家庭和谐,社区和睦。

七、活动方案

地点:XXX社区花园。

时间:20xx年XX月XX日。

节目演出:下午三点半-五点半。

游园活动:晚上七点半-九点。

活动准备期:

(一)XX月XX日开始的社区宣传,宣传海报将贴于公告栏和活动现场宣传板上,征询管理处同意后,在各栋楼的电梯中张贴宣传单并开始节目报名,报名时间截止到XX月XX号。

(二)节目征集

1、琴行4个,幼儿园2个,社区7个,亲子活动1个。

2、社区节目需要报名参与并通过筛选,节目内容和中秋有关,积极向上,形式不限,节目时间为3到5分钟。

3、节目申报者请自备服装、伴奏乐器或音带CD。

(三)XX月XX日开始拉赞助。

(四)XX月XX日与XX物业商讨表演与游园的事宜并选好表演场地,由小区的物业管理将小区花园中的空地划作为活动当天的场地。花园的中央为演出舞台,届时将在此处搭建舞台,同时也是活动的兑奖处,花园的几个出口处旁的空地为游园活动的摊位地点,作为节目初选以及彩排的地点。

(五)XX月XX日进行最终的演出节目以及游园活动宣传,在社区里贴海报。

(六)XX月XX日准备表演与游园的.物资。

八、效益评估

(一)本次活动的举办时间为中国传统的节日,并且是法定的节假日,能够更好地实现全社区大部分居民共同参与的宗旨,能够更好地拉近居民们的距离,让居民们感受到社区大家庭的温暖。

(二)能够丰富社区生活,提高社区文化的建设力度,丰富居民的精神文化生活。

(三)拉近物管与居民的距离,提升彼此的关系。

小区合作方案 篇18

一、年会时间:

20xx年12月14日(星期六)下午 15:00时----18:00 时

二、年会地点:

潍坊大酒店二楼西厅

三、主办单位:

社区义工(潍坊)联合会潍坊春雨社区义工公益服务中心

四、承办单位:

潍坊农村商业银行股份有限公司

五、协办单位:

潍坊恒磐投资担保有限公司

潍坊益辉装饰工程配套有限公司

六、参加人员:义工、爱心人士、爱心企业代表

七、餐会形式:

冷餐,以瓜果、糕点、火腿、熟食、花生、瓜子为主,提供水、饮料及适量啤酒为辅,倡导文明节约,杜绝铺张浪费。

八、年会活动概述:

20xx年11月18日,社区义工(潍坊)联合会正式成立。自20xx年开展爱心活动到20xx年成立社区义工联合会,7年来,社区义工联合会秉承“凝聚力量、奉献爱心、服务社会、共建和谐”的服务理念,以“关爱身边人、影响身边人”的活动为宗旨,积极倡导“有困难找义工、有时间做义工”的义工精神,关注弱势群体,服务城乡社区,先后完成了“社区义工在您身边,便民服务长伴左右”大型社区义务咨询活动、公益电影进社区活动、助残日看望残疾人、平安夜送“苹”安(苹果)----捐助白血病患者杨阳、杨波涛看海圆梦等常规活动,看望孤残老军人、临朐冶源镇捐助白血病患者、青州弥河镇石河小学音乐支教、临朐九山镇中学文化支教、青州杨集庵高山爱心诊所援建、临朐寺头小学捐助爱心床、昌乐鄌郚贫困学生助学、安丘柘山助学、20xx年公益川渝行活动、寒亭社区义工联、安丘社区义工联、昌邑社区义工联、昌乐社区义工联成立等活动,受到社会各界的一直好评。尤其是青州杨集庵高山爱心诊所援建的工作被新华社媒体报道以后,央视13频道“走基层”栏目对高山诊所进行了连续4期的跟踪报道,为传播敬老、爱老的社会文明和推动我市公益事业发展抒写了光辉一笔!20xx年社区义工(潍坊)联合会被潍坊晚报、潍坊慈善总会授予“最具爱心团队”,被潍坊市老龄委授予“敬老文明号”称号。

20xx年10月,社区义工联合会在国家民政机关引导下,以“春雨”为公益品牌,登记注册为“潍坊春雨.社区义工公益服务中心”,正式取得了公益组织独立法人资格,成为潍坊首批合法注册的民间爱心公益组织之一。社区义工联合会作为春雨社区义工公益服务中心的`常设机构,将以崭新的面貌继续在爱心道路上与您携手前行!为庆祝潍坊春雨社区义工服务中心的正式成立及社区义工(潍坊)联合会成立六周年年庆暨20xx年年会的隆重召开,联合会携手社会各界爱心人士于20xx年12月14日,在潍坊大酒店与曾经帮扶、救助过的受助者们一起度过主题为“七载爱心路,春雨润无声”的年会活动……

九、报名方式:

登录社区义工网站,注册后点击:“七载爱心路,春雨润无声”---社区义工联合会六周年年会,进入后点活动报名,同时发送短信到:马女士,短信内容:真实姓名及网站昵称、电话、是否已加群、是否携带爱心人士(如携带注明人数)。报名截止日期:20xx年12月13日24:00

十、活动要求:

1.准时到场,签到后领取年会标志入场;

2.年会收取费用20元/人,用于年会补充开支,剩余部分打入社区义工爱心账户,作为日常活动经费;

3.服从统一安排,积极参与年会各项议程;

4.保持良好的社区义工形象

小区合作方案 篇19

活动目的:

我们时常歌颂母亲,却总是无法形容深沉的父爱,对于父亲,我们总是忘了表达,说声我爱老爸有多难?也许我们和父亲之间,就总是这样心息相通,却默默无言。父亲总是真切地默默承受着,为爱扛起一片天。我们将在父亲节这天,让我们社区里的老年人里的老父亲们快乐地渡过这一天,并与家人一起在活动中得到快乐。

活动时间:

20xx年6月19日

活动地点:

社区会所一楼活动对象:社区老年父亲及其家人和社区干部活动内容:

感恩老爸我拍拍爱社区将于6月21日发出通知,征集社区居民自拍父亲的相片(父亲年龄60岁以上),选取角度不限,尺寸要求:5寸-7寸,照片必须突出体现父亲的正面形象,并随附一句以感恩父亲为主题的话。照片内容要求自然,真实,亲切。活动将评选最具魅力父亲最感人父亲最可爱父亲最具爱心父亲最具耐心父亲等十个奖项各一名;照片于6月13日前交到社区。于6月15日父亲节当日社区活动中颁奖。

说出你的爱很多的子女很少在父亲的面前说出爸爸我爱你这句话,在6月21日父亲节当天,我们请社区里愿意对父亲说爸爸我爱你的.居民参加此次活动。并由社区送予父亲节日礼品。

亲情趣味活动:

快乐满筐:准备汽排球与筐子,子女拿着筐子站在离掷球点5米的地点,由父亲掷球,两人配合,2分钟进5个球的得奖励。

运乒乓球:用乒乓球拍运着乒乓球在规定的起始点和终点之来回行走,由父子(女)接力,两组同时进行,快者获得奖励。

猜谜接力:自由组合成为二组,每组六人,组成为三对父子(女)。由第一个人看工作人员所给的资料,不能说话,用动作来表示资料中所写文字。传到最后一个人的时候,两组中最先猜中答案组组员获得奖励。

圈圈传情:自由组合成为二组,每组六人,组成为三对父子(女)。用嘴巴咬着塑料管子,套上圆圈,传给下一个人,速度最快组的组员获得奖励。

父亲节感恩贺卡设计大赛,自己动手制作贺卡表达对父亲节日的祝福对父亲养育自己的感激之情。

爸爸,我爱你三个一行动:为爸爸捶捶背、倒一杯水、说一句爸爸辛苦了。从小事入手,体会孝道。

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